Сайт для агентства недвижимости: каталог объектов, который продаёт за риелтора

Рынок недвижимости живёт на Циане и Авито, и первый вопрос любого агентства звучит резонно: зачем нам свой сайт, если покупатели там? Ответ короткий: сайт нужен не для того, чтобы конкурировать с Цианом за покупателя квартиры, — это гиблое дело. Он нужен для того, за что агентству на самом деле платят: привлекать собственников, продавать экспертизу и не терять клиентов, которых вы уже касались. Разберём по порядку.

Каталог объектов: витрина и рабочий инструмент

Основа сайта — каталог с фильтрами: район, тип, цена, комнаты, площадь. Карточка объекта: нормальные фото, планировка, этаж, честное описание без «уютной атмосферы», расположение на карте, ипотечный расчёт и кнопка «записаться на просмотр» с мгновенным уведомлением агенту.

Ключевое требование к каталогу — единое управление. Объект заводится один раз в админке или CRM и оттуда выгружается на сайт, Циан, Авито и в соцсети. Продался — снялся отовсюду разом. Агентство, где риелторы вручную дублируют объявления на трёх площадках, теряет часы работы ежедневно и ловит звонки по давно проданным квартирам — узнаёте?

Главный клиент сайта — собственник, а не покупатель

Покупатель найдёт квартиру на агрегаторе. А вот собственник, выбирающий, кому доверить продажу, ведёт себя иначе: он гуглит агентство, читает о нём, сравнивает. Для него на сайте работают другие страницы: «Продать квартиру» с описанием процесса и сроков, реальные кейсы («двушка на Ленина: продана за 47 дней, на 3% выше средней цены района»), онлайн-оценка квартиры — форма «узнайте, за сколько продастся ваша», которая приносит самые ценные заявки в бизнесе агентства. Именно эти страницы отличают сайт-инструмент от сайта-визитки.

Экспертный контент: почему риелтору верят до встречи

Сделки с недвижимостью — редкие и страшные: люди месяцами читают, прежде чем позвонить. «Как продать квартиру в ипотеке», «налог с продажи квартиры», «как проверить квартиру перед покупкой», «материнский капитал в сделке» — по этим запросам приходят люди за месяцы до сделки. Агентство, чьи статьи отвечали им всё это время, к моменту выбора уже «знакомое». Блог здесь работает так же, как у юристов и строителей: длинный цикл сделки превращает контент в главный канал доверия.

Агенты с лицами

Риелтора выбирают лично — страницы агентов с фото, специализацией по районам и типам сделок, стажем и отзывами дают собственнику выбрать «своего» человека до звонка. Заодно это дисциплинирует внутренние процессы: заявка со страницы агента идёт этому агенту, заявки с общих страниц распределяет руководитель — и всё это видно в CRM, а не решается криком в офисе.

CRM: без неё сайт агентства — дырявое ведро

В недвижимости клиент зреет месяцами, и без системы он теряется: позвонил в марте — купил бы в сентябре, но про него забыли в апреле. Сайт должен складывать каждую заявку в CRM с источником: с какой страницы пришёл человек, какой объект смотрел. Дальше работают напоминания, подборки «похожие объекты», прогрев рассылкой. Разница между агентством с CRM и без неё — не в удобстве, а в проценте сделок с тех же самых заявок.

Сколько стоит сайт агентства

Сайт с каталогом, фильтрами, страницами услуг и заявками в CRM — 250–500 тыс. ₽; с выгрузками на площадки и личным кабинетом — выше. Небольшому агентству или частному риелтору для старта хватит сайта-визитки с кейсами и формой оценки за 100–200 тыс. ₽. Как устроены вилки цен — в общем разборе, сроки — здесь: каталог с интеграциями — это 2–4 месяца работы.

Частые вопросы

Стоит ли пытаться обогнать Циан в поиске по запросу «купить квартиру»?

Нет, это сжигание бюджета. Реалистичные поисковые цели: брендовые запросы, «агентство недвижимости + город», запросы собственников («продать квартиру быстро + город») и информационные запросы в блог. Там конкуренция посильная, а клиент дороже.

У каждого нашего агента свои объявления на Авито. Это проблема?

Пока агент работает у вас — нет. Когда уходит — объявления, отзывы и клиенты уходят с ним. Сайт и CRM агентства делают базу объектов и клиентов активом компании, а не личным капиталом сотрудников. Это одна из главных причин, почему сайт окупается даже без единой заявки из поиска.

Нужна ли онлайн-оценка, если она всё равно приблизительная?

Нужна именно потому, что приблизительная: собственник получает ориентир и оставляет контакт, агент получает повод для звонка «уточним оценку после осмотра». Это самый конверсионный элемент сайта агентства — при условии, что за формой стоит быстрый перезвон.

В студии ШЕСТЕРОВ мы собираем агентствам связку «сайт + каталог + CRM»: объекты заводятся один раз, заявки не теряются, источники видны. Напишите — покажем, как это устроено, и посчитаем ваш вариант.