Доработки и модули
под вашу задачу

• Процесс не влезает в форму. Из коробки — базовый приём заявок в кабинет. А если заявки надо вести по вашим этапам, со своими полями и статусами, — это уже руками.
• Нужен календарь занятости. Номера, мастера, машины, залы, домики: кто когда занят, брони, предоплаты. Шаблон так не умеет.
• Нет нужной интеграции. Ваша касса, программа записи, система бронирования, оборудование в зале — то, чего нет в готовых коннекторах.
• Сайту пора стать рабочей системой. Телефония, корпоративный мессенджер, ИИ-агент, генератор документов — когда одного сайта уже мало.

Базовое — формы, отзывы, уведомления, аналитика — есть из коробки в тарифах. Здесь то, что сверх этого: собираю из уже работающих модулей, но каждый настраиваю под ваш процесс. Всё это крутится в проде, а не «планы на будущее».

• Своя CRM под процесс. Приём заявок с сайта, из бота и вручную, воронка по вашим этапам, ответственные, напоминания, история по каждому клиенту.
• Единая карточка клиента. Вся история обращений, покупок и переписки в одном месте. Дедупликация по телефону, чтобы один человек не превращался в трёх.
• Календарь занятости. Записи, брони, заказы, выезды — то, что у вас занимает время или ресурс. Видно загрузку по дням и мастерам (или номерам, машинам, залам), оплаты и предоплаты.
• Переписка внутри системы. Сообщения из Telegram приходят в CRM, ответ уходит обратно — оператору не нужно держать открытым мессенджер.
• Отчёты под ваши вопросы. Откуда пришли обращения, конверсия, суммы, какая реклама окупается — по тем срезам, которые нужны именно вам.
• Доступы и бэкапы. Права по ролям: администратор видит всё, сотрудник — свой участок. Копии данных снимаются сами, восстановление за минуты.

Показать панель изнутри

Дальше — насколько нужно вам

Это не «планы на будущее»: всё перечисленное уже построено и работает в системах, которые я сделал. В новый проект берётся то, что нужно именно вам — система не обязана быть большой, она обязана быть вашей.

• Корпоративный мессенджер. Переписка команды внутри системы, а не в личных чатах: аудио- и видеозвонки, видеосообщения кружком, замена фона, файлы и история, которая остаётся в компании, когда сотрудник уходит.
• Телефония. Звонки из карточки клиента в один клик, входящий поднимает его историю, записи разговоров подшиваются к сделке.
• ИИ-агент. Отвечает на типовые вопросы на сайте и в мессенджере круглосуточно, собирает контакт и передаёт живому человеку, когда вопрос выходит за рамки.
• Telegram-боты. Бот для клиентов — вопросы, запись, статус заказа. Бот для команды — уведомления о заявках и оплатах туда, где сотрудники и так сидят весь день.
• Почта внутри системы. Письма приходят и отправляются из панели, переписка привязана к клиенту — не нужно держать отдельный почтовик и пересылать самому себе.
• Документы. Договоры, счета и акты по шаблонам с подстановкой данных клиента — без выгрузок в сторонний редактор.
• Контент-завод. Статьи блога по расписанию, автоматическая выгрузка в Дзен, разметка для поисковиков. Сайт продолжает набирать трафик, пока вы занимаетесь работой.
• Сквозная аналитика. Видно не «сколько визитов», а какая кампания и какой канал принесли заявку, которая стала оплатой.

Список не закрытый. Если у задачи есть понятная логика, её можно собрать: интерфейс делаю так, чтобы им пользовался человек без обучения, а функциональность ограничена только тем, что вы сумеете внятно описать.

Базовые интеграции подключаются из коробки прямо в тарифах. А если нужного сервиса нет в наборе — своя система выигрывает: есть API, значит интеграция делается, не дожидаясь, пока её добавит вендор. Ниже то, что уже сделано и работает у клиентов.

Нужного сервиса нет в списке — это не отказ. Если у него открытый API, интеграция делается в рамках проекта; если закрытый, обсуждаем обходные пути до начала работ, а не после.

• Разработка — один раз. Стоимость зависит от состава: считаю после разговора о задаче, до начала работ и без «выяснилось по ходу».
• Абонплаты нет. Ни за пользователей, ни за модули, ни за объём базы. Добавили трёх сотрудников — счёт не изменился.
• Постоянные расходы — только сервер. Обычная виртуальная машина, оплачивается напрямую хостингу, без моей наценки.
• Код ваш. После полной оплаты исходники передаются вам. Дальше систему может вести кто угодно — привязки ко мне нет.
• Доработки по мере надобности. Не подписка «на всякий случай», а конкретные задачи, когда они появляются.

• Разговор. Смотрим, как процесс устроен сейчас: кто и что делает, где теряется время, что ведут в блокнотах и таблицах.
• Состав и оценка. Фиксирую перечень модулей и интеграций, сроки и стоимость. Дальше цена не растёт.
• Первая рабочая версия. Сначала то, чем пользуетесь каждый день, — чтобы система приносила пользу до полного завершения.
• Перенос данных. Клиенты, сделки и история переносятся из таблиц или прежней системы.
• Запуск и обучение. Показываю команде на их же задачах. Первые недели правки идут быстро — по живой обратной связи.

Не демо и не макеты — системы, которыми пользуются каждый день. Открыть и проверить можно прямо сейчас. Так вышло, что первыми пришли гостеприимство и онлайн-обучение, но модули те же самые: заявка, клиент, переписка, календарь, оплата, отчёт.

• Отель у моря. Сайт, CRM с заявками и бронированиями из TravelLine, Telegram-бот, уведомления команде, Wi-Fi с авторизацией гостей.
  Разбор кейса
• База отдыха. Своя система управления бронированием вместо платной сторонней — без абонплаты, под свои категории домиков.
  Разбор кейса
• Онлайн-школа. Платформа с оплатой, личным кабинетом, сообществом и почтой внутри панели.
  Разбор кейса
• Гостевой дом. Сайт с панелью управления и медиатекой: контент правит владелец, разработчик не нужен.
  Разбор кейса

Салон, автосервис, стоматология, детский центр, магазин, студия, агентство — набор задач тот же: не терять обращения, вести их по этапам, видеть загрузку и понимать, какая реклама окупается. Меняются названия полей и то, что стоит в календаре: мастер и кресло, машина и подъёмник, номер и заезд.

Все работы с разбором